Program bittiğinde makinenin içinde su kalıyorsa sorun çoğunlukla basit bir tıkanıklıktır. Kendi başınıza kontrol edebileceğiniz adımlar ve servis gerektiren durumlar.
Önce güvenlik
Herhangi bir kontrol yapmadan önce makinenin fişini prizden çekin. Makinede sıcak su olabileceğinden, yıkama programı yeni bittiyse suyun soğumasını bekleyin. Su tahliyesi sırasında yere bolca su akabileceği için zemine havlu serin ve yayvan bir kap hazırlayın.
Çamaşır makinesinin su boşaltmamasının nedenleri
1. Pompa filtresi tıkanmış
En sık karşılaşılan nedendir. Bozuk para, toka, düğme, tüy ve çorap gibi küçük parçalar pompa filtresinde birikir. Filtre genellikle makinenin ön alt köşesindeki küçük bir kapağın arkasındadır.
- Filtre kapağını açın.
- Varsa ince acil tahliye hortumunu çıkarıp suyu kaba boşaltın.
- Filtreyi saat yönünün tersine yavaşça çevirerek çıkarın.
- Filtreyi temizleyin, yuvasındaki yabancı maddeleri alın.
- Filtreyi sıkıca yerine takıp kapağı kapatın.
2. Tahliye hortumu bükülmüş ya da tıkanmış
Makine yer değiştirdiyse arkadaki tahliye hortumu ezilmiş ya da kıvrılmış olabilir. Hortumun gider bağlantısını kontrol edin; lavabo sifonuna bağlıysa sifonun tıkalı olup olmadığına bakın.
3. Gider tıkanıklığı
Hortum duvardaki gidere bağlıysa ve gider yavaş akıyorsa sorun makinede değil tesisattadır. Bu durumda bir su tesisatçısı gerekir.
4. Tahliye pompası arızası
Filtre ve hortum temiz olduğu halde makine su boşaltmıyorsa ve tahliye sırasında pompadan ses gelmiyor ya da uğultu geliyorsa pompa arızalanmış olabilir. Pompa değişimi servis işidir.
5. Elektronik kart veya sensör arızası
Makine tahliye adımına hiç geçmiyorsa ya da ekranda hata kodu görünüyorsa sorun kartta veya su seviye sensöründe olabilir. Hata kodunu not edip servise iletmek teşhisi hızlandırır.
Önlemek için
- Çamaşırları makineye atmadan önce cepleri kontrol edin.
- Küçük eşyaları (çorap, sütyen) çamaşır filesinde yıkayın.
- Pompa filtresini 2–3 ayda bir temizleyin.
- Önerilen miktardan fazla deterjan kullanmayın; aşırı köpük de tahliyeyi zorlaştırır.
Ne zaman servis çağırmalı?
Filtre ve hortum kontrolüne rağmen sorun devam ediyorsa, makine hata kodu veriyorsa ya da pompadan anormal ses geliyorsa servis çağırın. Garanti süresi içindeki makineler için yetkili servise başvurun. Bölgenizdeki firmaları beyaz eşya servisleri sayfasından karşılaştırabilirsiniz.
Sık sorulan sorular
Kapak neden açılmıyor?
Makinede su varken kapak kilidi güvenlik için açılmaz. Su tahliye edildikten birkaç dakika sonra kilit açılır.
Pompa filtresini temizlemek garantiyi bozar mı?
Hayır. Pompa filtresi kullanıcı bakımı için tasarlanmıştır ve kullanım kılavuzunda temizliği anlatılır.
